Los aviones-camiones vuelan hacia el destino más brillante.Representación 3D e ilustración.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos los 3 principales fabricantes en China con tres sitios experimentales: Beijing, Qingdao y la ciudad de Changsha.La empresa de Beijing se centra en la fabricación de sintetizadores y accesorios y consumibles de ADN y ARN, la empresa de Qingdao es responsable de la I+D para la producción de amidita modificada, la empresa de Changsha se encarga de las ventas y los técnicos para el mercado extranjero.

Nuestros productos han recibido buenos comentarios de nuestros clientes y muchas empresas han cooperado con nosotros, como Thermal Fisher, BGI, Daan Genetics, GenScript, etc.También cooperamos con universidades profesionales, como la Universidad de Tsinghua y la Universidad de Pekín.

2. ¿Pueden personalizarlo según mis necesidades?

Contamos con un excelente equipo de diseño y desarrollo que puede personalizar la producción de acuerdo con sus necesidades y satisfacerlo. No dude en contactarnos para obtener más información.

3. Somos nuevos en la industria y no tenemos experiencia en la síntesis de ADN y ARN, ¿cómo podemos iniciar este proyecto?

Nuestra empresa cuenta con ingenieros senior con más de 10 años de experiencia y personal de servicio preventa profesional para recomendar el equipo más adecuado y la solución general para usted según sus necesidades.Lo que obtienes no es solo el producto sino también la tecnología porque tienes un sistema de servicio perfecto desde la elección del equipo hasta el inicio de la operación.

4. ¿Método de envío y tiempo de entrega?

Los equipos generalmente se envían por mar y los reactivos, amidita, etc. se envían por expreso.Y también podemos enviar según sus requisitos.
Normalmente, en 25 días hábiles para el equipo, si necesita personalizar y modificar la amidita, podemos negociar en ese momento.

5. ¿Servicio y formación?

Le proporcionaremos el vídeo de la operación y también le ayudaremos en línea.
Productos con garantía gratuita de un año (excluidos daños provocados por el hombre y consumibles).Durante este período, si el equipo se avería, el comprador deberá enviar la información relativa a la falla a nuestro buzón de correo.Proporcionaremos una resolución viable de fallas.Si la condición es grave, el comprador devolverá el equipo a nuestra empresa.Pero los gastos de transporte los paga el comprador.Ofrecemos mantenimiento gratuito.